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Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

3. Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica (RGPD)
Atender tu solicitud, preparar el presupuesto y realizar el encargoEjecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Mejorar nuestro proceso de restauración (solo las fotos, nunca para entrenar herramientas de terceros, y solo si nos das permiso expreso)Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras
Facturación y obligaciones fiscalesObligación legal (art. 6.1.c)
Mostrar el antes y después de tus fotos en la web y redesTu consentimiento expreso y revocable (art. 6.1.a); solo si marcas la casilla

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No usamos tus fotos para entrenar herramientas de inteligencia artificial de terceros.

4. Conservación

Fotografías y archivos del encargo: se eliminan 30 días después de la entrega, salvo que pidas que los guardemos. Datos de facturación: el plazo legal (en general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria). Consentimiento para redes: hasta que lo retires.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Tratamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Nuestros proveedores de pago (Stripe) y formulario (Tally) pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Originales en papel

Si nos envías fotografías físicas, las custodiamos con cuidado y te las devolvemos en mano en Madrid (sin coste adicional) o por envío certificado (coste asumido por el cliente).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@revivelia.com e indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Fotos de terceras personas

Al enviarnos fotografías, declaras que tienes derecho a hacerlo y, en su caso, el permiso de las personas que aparecen o de sus familiares.